Waplog FAQ

1. Comment vérifier mon profil ?

Le fait de vérifier ton profil te permet de te faire des amis plus facilement et d’attirer plus d’attention. Ainsi ton profil sera plus visible et tu obtiendras plus d’engagement.

Pour vérifier ton compte, rend toi sur la page de ton profil et clique à droite sur Modifier le profil

Vérifie ton compte en sélectionnant au moins 2 des options suivantes (Google, photo, Numéro de téléphone) qui s’afficheront sur la page suivante, puis suis les instructions.

2. Comment changer ma localisation?

Waplog utilise ta position GPS pour te montrer les personnes autour de toi. Ainsi, tu peux apprendre à connaître les personnes près de chez toi.

Si tu utilises un VPN ou un modificateur d’IP, essaye de les désactiver et de mettre à jour tes options GPS.

Pour Android les appareils ,clique sur le lien ci-dessous here.

Pour iOS les appareils ,clique sur le lien ci-dessous here.

3. Comment trouver mon code utilisateur ?

Ton code utilisateur est le nom avec lequel tu es enregistré dans notre système et il est différent de ton nom d’utilisateur.

Pour trouver ton code utilisateur :

Va sur ton profil
Clique sur ta photo de profil
Tu auras accès à ton code utilisateur en haut à gauche de la page

4. Comment modifier mon nom d’utilisateur ?

Tu peux facilement modifier ton nom d’utilisateur en suivant les étapes ci-dessous :

Va sur ton profil
Clique sur l’icône en haut à droite
Clique sur Prénom pour le changer comme tu le souhaites

5. Comment ajouter de nouvelles photos ?

Avoir plus de photos sur ton profil te permet de te démarquer et de montrer qui tu es afin d’attirer plus de monde sur ton profil.

Tu peux ajouter davantage de photos en suivant les instructions suivantes :

Va sur ton profil
Clique sur l’icône en haut à droite
TClique sur le bouton Ajouter plus de photos et ajoute des photos depuis la galerie de ton téléphone ou tes réseaux sociaux.

6. Comment changer mon genre ?

Notre politique t’autorise à changer ton genre qu’une seule fois.

Si tu souhaites modifier ton genre, suis les étapes ci-dessous :

Va sur ton profil
Clique sur l’icône en haut à droite
Dans la section infos basiques, clique sur Sexe et modifie-le

7. Comment changer mon adresse email ?

Si tu as déjà confirmé ton adresse email alors tu ne pourras pas la modifier.

Si tu ne l’as pas encore confirmée, suis les étapes suivantes :

Rend toi dans les paramètres
Clique sur "Paramètres du compte"
Clique sur "Changer l’adresse électronique"
Entre ta nouvelle adresse email

8. Comment changer ma date de naissance ?

Si tu souhaites changer ta date de naissance, suis les étapes ci-dessous :

Clique sur ton profil
Clique sur l’icône en haut à droite
Modifie ta date de naissance dans les ‘Infos basiques’

9. J’ai un problème avec la vérification de ma photo, pourquoi ?

Il existe des règles concernant l'ajout de photos pour améliorer l'expérience de l'utilisateur.

consulter ces règles en cliquant sur "Paramètres / Aimer Waplog / Poursuis ta lecture sur le blog de Waplog".

Si tu ne penses pas avoir enfreint nos règles, contacte-nous à l'adresse suivante customerdesk@waplog.com

10. Comment bloquer un utilisateur ?

Tu peux parfois ne pas avoir envie de recevoir de messages de certaines personnes.

bloquer quelqu’un, suis les étapes ci-dessous :

Ouvre le profil de la personne que tu souhaites bloquer
TClique sur les 3 points en haut à droite et choisis l’option Block

Tu peux retrouver tous les profils que tu as bloqués en te rendant sur 'Utilisateurs bloqués’ dans les paramètres.

Si tu souhaites débloquer une personne, tu peux aller dans les paramètres dans ‘Utilisateurs bloqués’ et choisis la personne que tu ne souhaites plus bloquer. Clique ensuite sur le bouton Débloquer.

11. Comment voir les utilisateurs bloqués ?

12. Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer ton compte, suis les étapes ci-dessous :

Va sur ton profil
Dans les paramètres, clique sur l’icône en haut à gauche
Sélectionne"Paramètres du compte"
Clique sur "Supprimer ce profil" .

Après avoir supprimé ton compte, toutes tes données seront définitivement supprimées.
Tu peux te réinscrire en créant un nouveau compte quand tu le souhaites.

Si tu as un abonnement Waplog VIP, tu dois également annuler ton abonnement sur Google Play ou l’App Store (tu trouveras une explication détaillée dans la section 'Waplog VIP').